COVID-19: Cosa si aspettano i pazienti?

Durante questi tempi difficili, aiutare i pazienti a capire in che modo l'attuale pandemia influenza le loro cure odontoiatriche è un ottimo modo per gestire le aspettative ed evitare la frustrazione. Le associazioni dentali raccomandano di mettersi in contatto con i pazienti, ad esempio tramite e-mail, sms, telefono dello studio. Ciò consente di spiegare loro le modifiche necessarie, ad esempio per quanto riguarda l'orario dello studio, i piani di trattamento e la cancellazione degli appuntamenti.

Un altro modo per far sapere ai pazienti cosa aspettarsi durante queste circostanze speciali è l'uso dei “siti di educazione pazienti”; ad esempio, la Oral Health Foundation, con sede nel Regno Unito, gestisce un sito Web che fornisce informazioni su una varietà di argomenti importanti per i pazienti, come:

  • Visita nello studio odontoiatrico e rinvio di appuntamenti
  • Quali sono le cure urgenti
  • Trattamenti urgenti odontoiatrici negli ospedali
  • Suggerimenti su come evitare che si verifichino problemi dentali